El insight es un término publicitario que puede traducirse como la capacidad de observar hacia adentro, saber cuáles son las necesidades de los consumidores, sus deseos, sus sentimientos, sus emociones o gustos en su vida cotidiana, pero de una manera inconsciente.
Este proceso nos permite conocer los verdaderos deseos de nuestro público objetivo, es por ello que esta herramienta ha logrado gran éxito en la publicidad.
La utilización de un insight nos permite descubrir los atributos que debe tener un producto para gustarle a un determinado consumidor y así establecer ventajas diferenciales que permitan que una marca sobresalga entre las demás.
A continuación, un ejemplo de la aplicación de un insight en la publicidad de "Axe".
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